Чат-бот KLM розповість пасажирам, що їм взяти в поїздку

17.12.2017

Авіакомпанія KLM запустила нову версію бота на базі штучного інтелекту для пристроїв на платформі Google Home. Тепер він буде радити пасажирам, які речі слід обов'язково взяти з собою в подорож, виходячи з даних про тривалість перельоту і прогнозі погоди. Управління Blue Bot (BB) здійснюється за допомогою голосу.

Наприклад, BB може рекомендувати покласти в валізу сонячні окуляри, дощовик, теплий одяг або портативний кімнатний зволожувач. Розробники відзначають, що цифровий асистент постійно вчиться – раніше він умів тільки бронювати квитки. Також BB вже консультує пасажира про візові правила різних країн.

«KLM прагне забезпечити кожному мандрівникові персональний підхід, і в цьому вже незабаром нам допоможе Blue Bot, що аналізує і запам'ятовує запити і переваги клієнтів», – сказав Пітер Греневельд, старший віце-президент по цифровим сервісів Air France-KLM.


По материалам: www.tnooz.com