У Великобританії поїздам «заборонили» запізнюватися навіть на хвилину

26.03.2019

Тепер прибуття складу на станцію навіть на хвилину пізніше встановленого графіка буде кваліфіковано як запізнення, і компанія-оператор буде покликана до відповідальності.

Відповідно до нових правил, залізничних операторів зобов'язують публікувати інформацію про рух потягів з точністю до хвилини на сайті My Train Journey.

Жорсткість стандартів пунктуальності стало частиною програми по боротьбі із затримками в розкладі та підвищення задоволеності пасажирів. Стратегія була розроблена після звіту Управління залізничного та автомобільного транспорту (ORR), в якому говорилося, що за останні 12 місяців розбіжність між фактичним рухом поїздів і розкладом досягло 12-річного максимуму. А рівень задоволеності пасажирів досяг мінімуму з 2008 року.

 


По материалам: www.buyingbusinesstravel.com